退换货总则：

自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货本公司的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
6、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），本公司根据具体情况，为阁下维修或更换配件，暂不办理整机的退换货。

特殊说明：
1、 各种在线仪器仪表的安装附件不予退货。
2、 非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后则不予退换货。
3、 玻璃制品及密封性产品，请您务必验货，阁下在验货签收后，不再接受退换货。

提示阁下：
为了能及时处理您的售后问题，请阁下收到产品后请将本公司的送货单签字确认后回传本公司，我们将根据回传的送货单与快递单核对来界定阁下的到货日期。

一、 退货流程：
1、 如果您的订单需要办理退货，请您务必先与本公司联系。
2、本公司确认收到您退回的产品后，将在20个工作日内将货款退还至阁下指定账户，您也可以作为货款支付其他订单。


二、 换货流程：
1、 如果您的订单需要办理换货，请您务必先与西域客户服务中心联系。
2、 阁下将产品发送至本公司收货地点，或由本公司指定快递公司上门将货提回。
4、 如更换的产品金额高于原产品金额，阁下需同时将剩余货款汇至本公司账户。
5、 本公司售后人员将综合库存情况，与阁下确定更换产品送达时间。
6、 本公司确认收到您退回的产品后，在约定时间内将更换产品发送至阁下指定地点。
7、 如更换产品金额低于原产品金额，本公司将多余货款退还至阁下指定账户，或作为货款支付其他订单。


以下问题请阁下注意：
1、所退产品必须含有良好的包装（包括外包装及内部填充物）以保证退回产品完好，您可以重新使用本公司发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
2、退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，本公司售后人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。